4777p-এর গোপনীয়তা নীতি

১.১ আপনি যে তথ্য প্রদান করেন

আপনি যখন 4777p-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, জমা দেন, উত্তোলন করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা এবং ব্যবহারকারী নাম
• পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট তথ্য — bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর
• পরিচয় যাচাইয়ের (KYC) জন্য প্রদত্ত দলিলাদি
• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আপনার করা যোগাযোগের বিষয়বস্তু

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 4777p ব্যবহার করার সময় আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু কারিগরি তথ্য নথিভুক্ত করে। এই তথ্য আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়:

• ইন্টারনেট প্রোটোকল (IP) ঠিকানা
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার সংস্করণ
• লগইন ও লগআউটের সময় এবং তারিখ
• পেজ ভিজিট ও সেশন সময়কাল
• রেফারেল URL

৩.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার

4777p কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক সার্ভিসের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সংস্থার সাথে
• প্রযুক্তি অংশীদার: গেম প্রদানকারী ও পরিষেবা রক্ষণাবেক্ষণকারীদের সাথে (ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য)
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে

সকল তৃতীয় পক্ষ গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তারা কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।

৩.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্য স্থানান্তরকারী দেশ বা সত্তা পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে এবং SSL এনক্রিপশনসহ সর্বাধুনিক নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।

৫.১ সংরক্ষণ নীতি

4777p আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে আবশ্যক। সুনির্দিষ্ট নির্দেশনা নিচে দেওয়া হলো:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে
• বন্ধ বা নিষিদ্ধ অ্যাকাউন্ট: আর্থিক ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য বন্ধের তারিখ থেকে ন্যূনতম ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক প্রতিবেদন ও অডিটের প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষণ করা হতে পারে
• যোগাযোগ লগ: সহায়তা সংক্রান্ত কথোপকথন ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়যোগ্য করা হয়।

৭.১ কুকি ব্যবহার

4777p বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যায় না
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট সেটিংস মনে রাখার জন্য
• বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবার মান উন্নয়নে ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণের জন্য
• বিজ্ঞাপন কুকি: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রচারমূলক বিষয়বস্তু প্রদর্শনের জন্য

আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে বেশিরভাগ কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটটি সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।